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交谈是人际间进行交流的主要方式,在生活和工作中占有重要位置,认真学习和掌握好交谈的技巧是非常必要的。下面一起来看看猫哥为大家 整理的交谈中的注意事项: 交谈的作用 交 ... [全文]

酒店接打电话的礼仪/酒店电话礼仪禁忌

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酒店接听电话礼仪 一般电话铃响不超过3声,应拿起电话。 致以简单问候,语气柔和亲切。 自报单位(部门)名称或个人姓名(外线电话报酒店名称,内线电话报部门或岗位名称)。 ... [全文]

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在人际交往中,每个人都会遇到相异于自己的人。大至思想观念,为人处事之道,小至对某人、某事的看法一评论。这些程度不同的差异都会外化成人与人之间的争执与论辩。留心我们 ... [全文]

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